Кто и за что платит при повреждениях Вашего электросчетчика — экспертное мнение
Независимо от ситуации, при повреждении электросчетчика сотрудниками РЭС всегда производится проверка факта кражи электричества и умышленного воздействия на механизм считывания показателей (подкрутка, разборка и прочее). Если данное вмешательство обнаружится, то это уже будет другая форма ответственности, в рамках административного или уголовного законодательства.
Счетчик поврежден вандалами — вызывайте полицию
Если устройство установлено за пределми помещения и было повреждено злоумышленниками, необходимо в любом случае вызывать полицию для регистрации факта умышленного повреждения собственности и описания нанесенного ущерба.
Таким образом, Вы снимите с себя ответственность и не будете платить штраф за свои же потери. Также рекомендуется сразу же вызвать инспектора РЭС, и он в Вашем присутствии срежет пломбы и заберет счетчик на экспертизу. (Условия оплаты и ремонта, а также ответственности сторон, как правило, должны быть прописаны в Вашем договоре).
Случайно разбитый счетчик — не повод для паники
За период безучетного пользования электричеством Вам будет приходить средняя ежемесячная плата по квитанциям за последний год умноженный на специальный коэффициент установленный поставщиком. Как правило, он выше 100% и с каждым месяцем возрастает. Поэтому скорая установка будет в Ваших интересах.
Срыв пломбы — самая распространенная проблема
Не зависимо от того, кто виновен в срыве, рэсовцы в любом случае будут делать проверку было ли вмешательство в схему или нет. Поэтому, лучше сообщить в службу самостоятельно и превентивно, прежде чем сотрудник обнаружит нарушения при проверке, что повлечет лишние подозрения в Вашу сторону.
Если вмешательство в схему не подтвердится, то скорее всего Вам придется оплатить только выезд сотрудников для проверки. В ином случае, за хищение электроэнергии Вас могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.
Помните, согласно ППЭЭн Вы имеете полное право присутствовать во время экспертизы.
Бывают и случаи, когда пломбу срывают хулиганы. В таком случае, Вы можете вызывать полицию, чтобы зафиксировать данный факт. Это обезопасит Вас от уплаты несправедливого штрафа за поврежденную пломбу.
Сорвана пломба на счетчике воды: что будет, если защита оторвалась, сломалась случайно, порвалась ребенком, что делать в этой ситуации?
- Утечки электричества в неисправных электроприборах. Это часто бывает в старых стиральных машинах, когда из-за плохих контактов ток уходит в металлический корпус или заземление;
- Забытый в розетке электроприбор. Например, оставленная в розетке плойка или утюжок могут за сутки насчитать приличное количество киловатт-часов;
- Незаметное сезонное увеличение потребляемого электричества. Например, с началом отопительного сезона больше всего в доме его потребляет электроотопление и цена в платежках может легко вырасти в несколько раз;
- Старая проводка. Комплекс причин, среди которых нагревания проводов, плохие контакты, недостаточное сечение проводов, перепутанные в процессе ремонта земля и ноль, плохо затянутые винты на клеммах провоцируют утечки тока и, как результат, вырастают ежемесячные показатели.
Частые вопросы и проблемы в эксплуатации
У многих пользователей могут возникать вопросы и сложности связанные с самой эксплуатацией. Я изучил тематические форумы и выписал самые популярные из них, чтобы получить развернутый ответ от нашего эксперта.
Что делать, если погас экран?
Совет от специалиста: снаружи дома лучше всего устанавливать счетчик с механическим экраном, так как на него не воздействуют низкие температуры.
Если у Вас установлена АСКУЭ, то экран в принципе не нужен, так как все данные считываются автоматически через интернет, PLC или радиосвязь прямо с устройства. Посмотреть данные можно на сайте службы, где они обновляются 1-2 раза в месяц. Менять и без того дорогостоящее устройство из-за потухшего дисплея нет смысла.
Процедура замены и установки
Иногда возникает желание или необходимость замены рабочего счетчика, например старой модели советского производства на новый. Как сообщил инженер, на практике, чаще всего это касается перехода на многотарифный учет, при котором с 23:00 до 07:00 тариф в два раза дешевле. Для него необходимо установить специальный двухтарифный электросчетчик. Алгоритм действий при этом следующий:
- Узнаете в РЭС список подходящих моделей;
- Покупаете оптимальный для Вас вариант, обязательно свежей даты выпуска и с техническим паспортом в котором стоят все печати. Лучше делать это в специализированных компаниях;
- Относите прибор учета в службу энергоснабжения, где он проходит входной контроль;
- Подключаете к сети;
- Сотрудник со специальным допуском проверяет правильность подключения, пломбирует и делает отметки в документах.
Как защитить электросчетчик?
По новым нормам установка внутри жилых помещений не практикуется, так как сотрудники службы электроснабжения всегда должны иметь доступ для снятия показаний.
В любом случае, хотя бы раз в месяц стоит проверять целостность пломб, особенно после их замены или опломбирования, поскольку после подписания акта, ответственность за их сохранность будет полностью лежать на Вас и не будет никаких доказательств некачественной работы со стороны электрика.
Что делать, если электросчетчик считает неправильно?
Как сообщил инженер, на практике случаи, когда счетчик без механического вмешательства начал неправильно считывать показатели крайне маловероятны. По его словам, из опыта компании «Аксиом Плюс» из нескольких тысяч единиц, которые были проданы за последние годы только две или три модели действительно имели заводские дефекты. Но, перед установкой он проходит несколько этапов:
- Тестирование на специальном стенде, где на него дают напряжение и проверяют с эталонным образцом;
- Входной контроль: визуальная проверка на предмет внешних дефектов, наличия заводской пломбы, посторонних вмешательств в конструкцию и прочее;
- Параметризация — для многотарифных: внесение количества тарифов и временных зон.
Виды пломб
Каждый счетчик должен иметь две пломбы: заводскую и установленную энергосбытом. Их наличие на приборе обязательно, это своеобразный знак того, что устройство работает в соответствии со стандартами.
Пломба завода – изготовителя
Наличие этой пломбы говорит о том, что прибор соответствует характеристикам, прошел все тестирования и не был поврежден. Если на счетчике есть заводская пломба, значит не было вмешательства в механизм устройства.
Обязательно на пломбе должна быть указана дата опломбирования. Вместе с этим ставят печать в паспорт устройства.
Пломба поставщика услуг
Такая пломба устанавливается при вводе прибора в эксплуатацию. Обычно крепится на клеммную коробку. Устанавливает эту пломбу только представитель энергосбытовой компании.
Кто и за что платит при повреждениях Вашего электросчетчика — экспертное мнение
- Зафиксировать на камеру повреждения и указать дату обнаружения проблемы.
- Вызвать представителя вашей управляющей компании.
- Написать заявление в энергосбытовую компанию о срыве пломбы, в нем необходимо указать показания счетчика на момент обнаружения проблемы.
Типы пломб
Энергетики в своей работе могут использовать различные типы пломб.
Свинцовые пломбы
Этот тип используют чаще всего. В пломбируемый узел продевают специальную проволоку, а к ней крепят свинцовую пломбу, прижимая ее номерным пломбератором.
Пластиковые номерные пломбы
Такие пломбы имеют индивидуальный номер, благодаря чему поставщик электроэнергии ведет строгий учет. Пломба закрывается на роторную систему, незаметно вскрыть такую пломбу невозможно, в случае попытки будет сломана специальная защелка.
Пломбы хомуты
Этими пломбами пользуются редко. Выглядит такая пломба как пластиковый хомут. Кончик хомута продевается в скобу, в которой он может двигаться только в одном направлении. Вскрыть пломбу можно будет только сломав хомут.
Пломбировочные наклейки
Это наклейки яркого цвета с надписью «опломбировано, не вскрывать». Если снять эту наклейку, то на пломбе проявится надпись «попытка вскрытия».
Антимагнитная пломба
На наклейках всегда есть номер, магнитный индикатор и прорези, которые повышают чувствительность к попыткам отклеить. Если снять наклейку, то на счетчике останется несмываемая надпись.
