Постоянное отключение электроэнергии: куда обращаться для решения вопроса?
Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет:
- Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
- Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
- Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
- Проведение ремонтных работ.
- Устранение аварийной ситуации.
- Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.
Поставщики электроэнергии обязаны предупредить граждан о сроках и причинах отключения не позднее, чем за 10 дней до проведения мероприятий.
Ограничение подачи электроэнергии для жителей многоквартирных домов и частного сектора не должно превышать срок более суток и составлять более 72 часов в год.
Для предприятий и организаций нормы прописываются в договоре с поставщиком услуг.

Куда звонить — нет света несколько часов?
- свидетельские показания; , подтверждающие отсутствие задолженности;
- акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
- заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
- иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.
Незаконные основания отключения
Помимо плановых проверок, существуют ситуации, когда отсутствие электроэнергии нарушает права граждан и требует обращения в различные инстанции, призванные решить конфликт:
- Свет отсутствует более 24 часов даже при условии проведения плановой проверки.
- Поставщик ограничил подачу без указания основания.
- Ограничение превышает 72 часа в год.
- Отключение за неуплату в сумме менее трехмесячного размера оплаты за свет.
- Отключение за неуплату без предварительного предупреждения должника официальным письмом с подтверждающей подписью последнего.
Умный дом» — выключение всего света одним нажатием клавиши
Вспомните, сколько раз Вы возвращались домой из-за опасений, что свет в одной из комнат, остался включенным? А какую сумму в счетах за электроэнергию добавила банальная рассеянность?
Система «Умный дом» позволяет выключать свет во всем доме с помощью лишь одной кнопки или касания экрана смартфона, при этом Вы навсегда сможете забыть о вопросах вроде «все ли выключено в доме?» в командировке или на отдыхе.
Контактор, выключающий свет
В том случае, если Вы желаете чтобы выключение света во всем доме происходило «дешево и сердито» — заказывайте установку специального контактора, который будет выполнять вашу команду на отключение по сигналу.
Контактором или пускателем называют модульный элемент, установленный на DIN-рейку и предоставляющий возможность выключать нагрузку на сеть посредством управляющего сигнала. При этом вы можете установить на контактор еще и отключаемые розетки, чтобы одним движением прекращать подачу тока на них.
Наибольшим спросом у владельцев квартир и загородных коттеджей заслуженно пользуются контакторы на 4-ре полюса. Но более пристального внимания достойны способы, благодаря которым можно осуществлять управление функцией выключения света нажатием одной клавиши.
Способы выключения света одним нажатием
· Мастер-клавиша – наиболее простой вариант, заключающийся в использовании классического бистабильного выключателя (положение «вниз» – все выключается, «вверх»- включается), причем с одной клавиши можно выключать как свет, так и розетки, или же предусмотреть для этих целей 2-ве разных клавиши.
· Карточный выключатель – аналог устройства, которое очень часто устанавливается в отелях. Стоит лишь опустить в специальную нишу карточку подходящего размера, и свет включится/выключится.
· Считыватель ключей-капель – аналог домофонных систем с магнитным замком, работающий по тому же принципу. Для того чтобы включить/выключить свет в доме или квартире стоит поднести брелок-каплю к считывателю и необходимое действие осуществиться.
К сожалению, у всех этих способов есть один существенный недостаток: в то время когда Вы задействуете контактор, свет выключается во всех комнатах, и даже если в это время кому-то в доме нужен свет, он не сможет его включить. Однако «Умный дом» предоставляет эффективное решение данной проблемы.
«Умное» выключение света одной клавишей
Наши специалисты спроектируют и реализуют систему выключения таким образом, чтобы находящиеся внутри дома члены вашей семьи могли пользоваться светом или открывать/закрывать жалюзи после нажатия мастер-кнопки.
Кроме того «Умный дом» от предполагает удаленное отключение света или розеток (можно и то и другое) с помощью вашего смартфона, всего несколькими касаниями экрана устройства.
Также благодаря нажатию определенной клавиши на стене или активации функции в мобильном приложении можно с легкостью опустить экран домашнего кинотеатра, включить проектор, закрыть шторы и запустить другие необходимые Вас режимы.
Важно! Во время непредвиденного отключения проводить ремонтные работы самостоятельно не рекомендуется. |

Куда звонить если отключили свет новокузнецк
Отключили свет за неуплату — что делать
Сначала обратитесь к представителям организации, которая занимается управлением многоквартирного дома. Расскажите, что отключение произошло незаконно, попросите возобновить подачу электричества и сделать все в соответствии с регламентом. Если вас игнорируют, напишите официальный запрос, если срок подключения не критичен: запрос могут рассматривать около 20–30 рабочих дней.
Если не хотите ждать, выясните, куда жаловаться, если отключили свет без предупреждения . Для начала можете просто упомянуть, что напишете заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор или что подадите в суд. Возможно, после этого вам включат свет. Если нет — жалуйтесь в надзорные органы: в прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу или другие структуры.
УК или ТСЖ могут наказать, потому что отключение электроэнергии, проведенное не по правилам, называется самоуправством и наказуемо по Статье 330 УК РФ . Например, энергосбыт можно привлечь к административной ответственности по ст. 14.31 КоАП . Надзорные органы обяжут восстановить подачу электроэнергии, однако УК или ТСЖ снова отключат ее, но уже по закону.
Самый простой способ вернуть свет — погасить задолженность. Это займет намного меньше времени, чем хождение по инстанциям и жалобы на УК, ТСЖ.
Если в результате отключения электроэнергия вы понесли ущерб, можете потребовать компенсации в суде. Например, если: